Guide

Sådan lader du med Elby

Har du brug for hjælp? Ring til vores support på 60 55 20 24

Download Elby-appen
Hent i Apple App Store
Hent i Google Play Store
Udfyld kontakt- og betalingsoplysninger
Første gang du bruger appen, skal du oprette dig som bruger.
Det tager kun 2 minutter.
Find lokationen på kortet
På kortet i appen kan du se alle Elbys ladesteder.
Vælg den lader, hvor du ønsker at lade.
Forbind din bil til laderen
Sæt dit ladekabel i din bil, og derefter i ladestanderen.
Hvis kablet skal føres over et fortov, så sørg for at skubbe kablet ned i fortovsskinnen.
Swipe for at lade
Når bilen er forbundet, og du har valgt laderen i appen, kan du swipe for at starte ladningen. Du kan løbende følge med i, hvor meget du din bil har ladet, og hvor meget det koster.
Afslut opladningen
Når du er færdig med at lade, stopper du ladningen ved at swipe tilbage. Når opladningen er stoppet, kan du se din kvittering.
Tag kablet ud af bilen først
Sørg for at tage kablet ud af bilen, før du forsøger at trække kablet ud af laderen.

Har du brug for hjælp ved et ladepunkt?

Ring til os

Vores supporttelefon har døgnåbent. Så hvis du står ved et ladepunkt og har akut brug for hjælp, så kan du altid ringe til os og få fat på én af de venlige sjæle på billedet til højre - vi rykker ud med 3 timers varsel på hverdage imellem kl. 8-22.

Ring 60 55 20 24